ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:
предложение заключить Договор на оказание услуг по предоставлению доступа
к информационным материалам ОНЛАЙН-КУРСА “ГЕН ДАРА”:
ПСИХОЛОГИЯ ИЗУЧЕНИЯ КОФЕЙНОЙ ГУЩИ
г. Казань
В редакции № 1 от 26 мая 2025 года.
Настоящий документ, размещенный в свободном доступе на официальном сайте https://www.aikanush-coffee.com/(далее - Сайт), является публичной офертой Самозанятого гражданина РФ ОХИКЯН АЙКАНУШ ВАРДАНОВНЫ, ИНН 543327940350, именуемый в дальнейшем, «Исполнитель», в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации на заключение Договора оказания от услуг (далее – «Договор» или «Оферта») в рамках услуг в соответствии с направлением и условиями настоящего договора и приложений к нему, указанными на сайтах (далее по тексту – "Услуги") с любым заинтересованным дееспособным и совершеннолетним физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ (далее - Заказчик).
Акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранными тарифами (если таковые предусмотрены услугами).
С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг, как в полном размере, так и в части, на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
ПОЖАЛУЙСТА, ДО ОПЛАТЫ УСЛУГ (ДО АКЦЕПТА) ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ОФЕРТЫ.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя (полностью или в части), Заказчик – физическое лицо/индивидуальный предприниматель:
− гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
− гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
− гарантирует, что пользователь-слушатель дал Заказчику согласие на передачу своих персональных данных Исполнителю (если Слушателем будет третье лицо);
− соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя (полностью или в части), Заказчик – юридическое лицо заверяет и гарантирует:
− гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о пользователе – физическом лице, для которого заключен Договор;
гарантирует, что пользователь-слушатель является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
− гарантирует, что пользователь-слушатель дал Заказчику согласие на передачу своих персональных данных Исполнителю;
− соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе или пользователе;
− Заказчик является надлежащим образом учрежденным и зарегистрированным юридическим лицом, правомочным в соответствии с законодательством РФ на заключение Договора;
− лица, акцептующие Договор, действуют в пределах полномочий определенных действующим на дату заключения Договора Уставом/внутренними документами, доверенностью;
− Заказчиком получены все необходимые корпоративные одобрения Договора от своих органов управления, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, в том числе, если Договор является для них крупной сделкой или сделкой с заинтересованностью;
− Заказчик не находится в процессе реорганизации или ликвидации;
− Заказчик способен надлежащим образом исполнять свои обязательства по настоящему Договору;
− В отношении Заказчика отсутствуют сведения о факте подачи кредиторами Сторон или намерениях кредиторов Сторон или самих Сторон подать заявление о признании Стороны банкротом;
В случае, если услуги получает лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
Заказчик может подтвердить свое согласие (произвести акцепт оферты) с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме посредством выполнения любого из следующих действий:
- путем оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленной Исполнителем предоплаты либо внесения полной стоимости услуг;
- путем прохождения по индивидуальной и/или гиперссылке для оформления кредита или рассрочки в банке для внесения оплаты за услуги Исполнителя и оформление соответствующего кредита/рассрочки;
- при регистрации в Личном кабинете на платформе, первом входе в Личный кабинет или иных подобных взаимодействиях.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.
0.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Договор, настоящий договор – публичное предложение (Оферта) - договор на оказание услуг по предоставлению доступа к информационным материалам Курса на условиях, изложенных ниже.
Заказчик – пользователь, дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого он является.
Пользователь – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано либо незарегистрированный визитер, перешедший в чат с Исполнителем с целью получения информации об услугах Исполнителя, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта оферты.
Слушатель – физическое лицо, участвующее в Курсе, по общему правилу являющееся Заказчиком, а в случае заключения Договора для прохождения Курса третьим лицом – физическое лицо, указанное Заказчиком в качестве участника Курса.
Услуги – возмездное оказание услуг в формате Курса, реализуемого дистанционно, с применением интернет-технологий на Интернет-платформе, где размещаются информационные материалы, а также оказываются иные услуги предусмотренные выбранным Тарифом Заказчика.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест в рамках конкретного Тарифа, если таковые предусмотрены услугами, доступных для приобретения, при их наличии.
Программное обеспечение – браузер (InternetExplorer, YandexBrowser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые на прохождения курса (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
Тариф – стоимость (цена) услуг по выбранной программе курса.
Курс – совокупность последовательно выстроенных информационных материалов и/или услуг Исполнителя, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации от Исполнителя Заказчику посредством интернет-соединения, предусматривающая определенные тарифом сроки и предмет, направленная на получение информации по конкретной теме согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены курсом), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении выбранного тарифа.
Модуль – составная часть Курса, состоящая из Уроков, объединенных единой тематикой, доступ к которой передается путем предоставления Заказчику определенных данных и команд, состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме.
Урок – занятие, проводимое, в том числе, в одном из следующих форматов:
− Видеолекция – запись видео, с целью изложения информации по тематике Урока.
− Практика – задание, если предусмотрено Уроком, направленное на практическое применение полученной информации по тематике Урока, и выполняемое самостоятельно Заказчиком.
Доступ – право Заказчика просматривать, прослушивать, знакомиться и иным образом пользоваться предоставленными Материалами в соответствии с наполнением Курса.
«Интернет-платформа, Платформа» – платформа https://www.aikanush-coffee.com/members/login для проведения Курса, программно-аппаратные средства, служащие хранилищем материала Исполнителя, доступ к информационным и иным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения материала, в том числе размещать материал в мессенджерах. Исполнитель также вправе применять иные платформы для оказания услуг, в том числе https://www.zoom.com/ru, https://web.telegram.org/a/ и иные.
Материал – совокупность текстовых, аудио и(или) видеоматериалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов, шаблонов и(или) иных документов и(или) информационных продуктов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему на законном основании и содержащих информацию в соответствии с выбранным тарифом. Материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
Обратная связь – консультационная поддержка, если таковая предусмотрена Курсом, предоставляемая Исполнителем в рамках Курса в форме проверки заданий и\или ответов на вопросы в любой форме на усмотрение Исполнителя (текст/аудио/видео) с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет в соответствии с выбранным Курсом.
Чат в Телеграм – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм) и др., предназначенные для обмена материалами и информацией между Заказчиками потока Курса и Исполнителем в рамках настоящего Договора в соответствии с выбранным тарифом, если таковые предусмотрены услугами Исполнителя.
Результаты интеллектуальной деятельности – совокупность аудиоматериалов и (или)видеоматериалов (видеозаписи уроков, консультаций, видеотрансляций, эфиров, вебинаров), презентаций, текстов, модули, таблиц, схем, документов и(или) иных материалов по теме услуг. Результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и защищены от копирования, переработки и иного незаконного использования в соответствии с действующим законодательством.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ.
1.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к информационным материалам ОНЛАЙН-КУРСА “ГЕН ДАРА”: ПСИХОЛОГИЯ ИЗУЧЕНИЯ КОФЕЙНОЙ ГУЩИ (далее - Курс), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги по Тарифу, если таковые предусмотрены услугами.
1.2. Услуги Исполнителя считаются оказанными качественно и в полном объеме в соответствии с их оказанием согласно содержанию на Сайте. Подробная информация об оказываемых услугах и сроки определены на Сайте https://www.aikanush-coffee.com/#study
1.3. Заключенный Договор (Оферта) регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в Договоре и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом.
1.4. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что ко всем услугам Исполнителя по настоящему Договору применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от фактического использования их Заказчиком.
1.5. После заключения Договора и оплаты услуг Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к материалам Курса, указанные на Сайте.
1.6. Иные обязательства не входят в предмет настоящего договора и могут быть исполнены на основании дополнительного соглашения, либо отдельных самостоятельных сделок.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость Услуг Исполнителя определена на Сайте (не облагается НДС).
2.2. Стоимость услуг Исполнителя составляет сумму денежных средств равную стоимости услуг по выбранному Заказчиком Тарифу путем нажатия кнопки «Оплатить» через специальную ссылку, сформированную через платежную систему и(или) иным согласованным способом.
2.3. Исполнитель вправе не предоставлять Заказчику доступ к Личному кабинету до момента оплаты услуг в полном объеме.
2.4. Оплата вносится в 100% размере от стоимости Услуг. Иной порядок оплаты возможен только по письменному согласованию с Исполнителем.
2.5. При оплате Услуг или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
2.6. Электронный чек направляется на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении Заказа в соответствии с законодательством РФ.
2.7. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.8. При оплате Заказчиком услуг с использованием кредитных средств, Исполнителем предоставляется скидка от базовой стоимости услуг в размере процентов по кредиту. Итоговой стоимостью услуг по Договору в таком случае будет тело долга (займа) в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
2.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Участие Заказчика (Участника) в оказании Услуг осуществляется дистанционно (онлайн) с использованием сети Интернет и программного обеспечения (специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Google Chrome, Internet Explorer, FireFox и аналогичные им), для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации (например, программа Zoom).
3.2. Заказчик обязуется осуществить привязку/указание своего ника в соответствующем мессенджере к аккаунту на Платформе, с целью возможности его идентификации в данном мессенджере Телеграм Исполнителем.
3.3. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также вносить изменения в Материалы, предоставляемые по настоящему Договору в рамках оказания Услуг, изменять в одностороннем порядке график оказания услуг, при сохранении объема оплаченного Тарифа и сохранении цели и результата услуг.
3.4. Предоставление доступа:
3.5. Доступ к Личному кабинету на Платформе предоставляется после оплаты услуг полностью и(или) в части. Наличие доступа Заказчик контролирует самостоятельно.
3.5.1. Моментом начала оказания услуг считается момент предоставления Исполнителем Заказчику доступа к Платформе (добавление Заказчика в закрытый Чат Телегам для коммуникации (общения) с другими Заказчиками, а также к Платформе, где размещены материалы).
3.6. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на Интернет-платформе материалы услуг.
3.7. Обратная связь (консультационная поддержка):
3.7.1. Обратная связь (консультационная поддержка) предоставляется Исполнителем на платформе Телеграм в закрытом Чате для Заказчиков услуг, если таковая предусмотрена услугами.
3.7.2. Обратная связь (консультационная поддержка) в выходные дни (суббота, воскресенье) - отсутствует и не предоставляется Исполнителем.
3.7.3. Обратная связь (консультационная поддержка) может быть предоставлена в любом формате по усмотрению Исполнителя (текстом/видео/аудио и другое).
3.7.4. Обратная связь (консультационная поддержка) после оказания (завершения) услуг - не предоставляется.
3.7.5. На период праздничных дней обратная связь (консультационная поддержка) могут корректироваться, текущая обратная связь могут быть перенесены на ближайшие рабочие дни.
3.8. Услуги считаются оказанными:
Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.8.1. Услуга по предоставлению доступа к Чату/Платформе считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки с доступом (логином и паролем) к Личному кабинету на Платформе, где размещены материалы; вступления в Чат Телеграм, поскольку Заказчик получил возможность просматривать/изучать материалы Курса. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат/платформу или нет.
3.8.2. Услуги в части предоставления доступа к информационным материалам Курса оказываются и принимаются по каждому информационному материалу отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому информационному материалу на Интернет-платформе. В части оказания дополнительных и/или иных услуг в рамках тарифа – в момент оказания соответствующей услуги и/или предоставления доступа к информационным материалам.
3.8.3. Услуги в части проведения онлайн-встреч (онлайн-сессий, прямых эфиров и другое) - считается оказанной в момент оказания соответствующей услуги независимо от фактического присутствия Заказчика, если таковые предусмотрены услугами.
3.8.4. Услуга в части предоставления обратной связи (консультационной поддержки), если таковая предусмотрена выбранной услугой Заказчика, считаются оказанными в момент предоставления Исполнителем комментариев к заданным Заказчиком вопросам. В случае если в день предоставления консультационной поддержки, в установленное время для консультационной поддержки, Заказчик не воспользовался Услугой (не задал вопросы Исполнителю), Услуга в этот день считается оказанной в полном объеме, так как данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.9. Услуги считаются оказанными в полном объеме с даты окончания последней услуги. При этом каждый услуга считается проведенным с даты наступления и времени завершения последней услуги вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет.
3.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания итогового акта приема-передачи оказанных услуг. Сертификат об участии в Курсе заменяет Акт приема-сдачи услуг.
3.11. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты: info@aikanush-coffee.com, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания последней услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной ее приемки по качеству и объему.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать Услуги в соответствии перечнем (объемом) услуг.
4.1.2. Осуществлять обратную связь (консультационную поддержку) в установленные сроки, если таковая предусмотрена услугами.
4.1.3. Предоставлять доступ к материалам.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
4.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.3. Изменять тарифы (стоимость Услуг) путем опубликования на сайте, новые тарифы, действуют с момента их опубликования на Сайте, если иное не указано в соответствующей публикации. Изменение тарифов акцептованных услуг производится путем подписания дополнительного соглашения к Договору об этом.
4.2.4. Приостанавливать работу сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ
4.2.5. Приостановить доступ к личному кабинету Заказчика на платформе в случае нарушения Заказчиком настоящего Договора или в случае непредоставления Заказчиком всей необходимой информации, либо предоставления неполной или недостоверной информации, необходимой для оказания услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
4.2.6. Вносить корректирующие изменения в содержание услуг, направленные на его актуализацию и улучшения без потери качества для Заказчика, включая внесение изменений в темы отдельных услуг, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих услуг, график услуг, сроки открытия доступов, замену участника/гостя. Информация о таких изменениях доступна Заказчику в Личном кабинете, либо будет направлена дополнительно по электронной почте и(или) в Чате Телеграмм. Стороны соглашаются с тем, что такое изменение не является односторонним изменением обязательства и представляет собой техническую корректировку, совершаемую Исполнителем в целях актуализации информации.
4.2.7. Переносить дату и время проведения услуг при условии уведомления об этом Заказчика в Личном кабинете или по электронной почте, или путем направления сообщения в любом из используемом сторонами мессенджере Телеграм, как лично, так и в чат-группе, участником которой являются Заказчик и Исполнитель.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
4.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг, в том числе при оплате услуг.
4.3.3. Соблюдать этические нормы поведения при получении услуг, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике услуг, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Заказчиков, представителей Исполнителя, Исполнителя, не осуществлять религиозную или политическую пропаганду, рекламу/продвижение собственных услуг, не распространять информацию экстремистского или порнографического характера, пропагандирующую жестокость и насилие, не собирать пожертвования, не осуществлять агитационную деятельность любого характера, не размещать любых ссылок на другие интернет-сайты без согласования с Исполнителем на Сайте, в чатах.
4.3.4. Использовать предоставленный доступ (логин и пароль) для входа в Личный кабинет на Платформе исключительно самостоятельно. Заказчику запрещено передавать такой доступ Третьим лицам
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Приостановить доступ к материалам услуг на определенный период по предварительному письменному согласованию с Исполнителем, оформленному дополнительным соглашением к настоящему Договору.
4.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Платформы, на протяжении срока доступа к услугам.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком.
5.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случае отсутствия организационной, технической или юридической возможности предоставлять доступ к части Сайта, грубого нарушения Заказчиком Договора, в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.3. Уведомление Заказчика Исполнителем о расторжении производится путем отправки на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте, либо в качестве контактной в Личном кабинете Заказчика.
5.4. Под грубым нарушением в настоящем пункте Стороны понимают следующее:
− Просрочка оплаты Стоимости услуг (полностью или в части);
− Нарушение раздела 4 Договора
− Нарушение Заказчиком иного обязательства по Договору не устраненное Заказчиком в течение 3 дней по требованию Исполнителя.
5.5. Заказчик вправе отказаться от получения услуг до момента их оказания, то есть до момента предоставления доступа Заказчика к Курсу при этом оплаченные денежные средства за Услуги возвращаются за вычетом фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя в соответствии со ст.ст. 781, 782 ГК РФ.
5.6. Исполнитель вправе установить Предоплату перед внесением полной стоимости (цены) услуг. В счет Предоплаты Исполнитель оказывает услугу по бронированию места на Курсе.
5.7. Предоплата за Услуги, которая вносится Заказчиком, возврату не подлежит. Стороны рассматривают указанную сумму, как фактически произведенные расходы и оказанные услуги на организацию и подготовку материалов в сообщество в соответствии со ст.781, 782 ГК РФ.
5.8. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств после получения доступа к Курсу для изучения, если такой был ему предоставлен.
5.9. При частичном оказании услуг возврат денежных средств производится пропорционально фактически предоставленному количеству уроков от их общего количества за вычетом фактических затрат (расходов) Исполнителя.
5.10. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы Сообщества, стоимость таких материалов и Услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя и в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ.
5.11. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе, но не исключительно: комиссии банковских, кредитных организаций, вознаграждения партнеров, брокеров, менеджеров и соответствующих платежных систем, в т.ч. за осуществление возврата денежных средств. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
5.12. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
5.13. Факт фактического использования услуг - не важен, если Заказчик получил доступ к материалам Курса и имел возможность ими воспользоваться, услуги считаются фактически оказанными в силу положений 429.4 ГК РФ. Денежные средства возврату не подлежат.
5.14. Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту info@aikanush-coffee.com
5.15. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
5.16. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления о возврате. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе, дату и подпись Заказчика.
5.17. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами.
5.18. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и(или) содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.